СНТ
18.09.2025
Почему СНТ не подтверждается получателем?
Короткий ответ: Сверьте участника оборота и реквизиты получателя в справочниках.
Источник: Виртуальный склад
Открыть инструкциюПопулярные инструкции
Карточки с пошаговым разбором типовых задач.
СНТ
17.09.2025
Как исправить расхождение количества в СНТ?
Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.
Источник: КГД РК
Открыть инструкцию
ЭСФ
17.09.2025
Как выписать дополнительный электронный счет-фактуру ЭСФ в 1С?
Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть инструкцию
НКТ
15.09.2025
Как проверить публикацию товара в НКТ?
Короткий ответ: Для НКТ ключевые шаги: сверка карточки товара, обязательных атрибутов и контроль синхронизации с ККМ.
Источник: КГД РК
Открыть инструкцию
СНТ
14.09.2025
Как исправить СНТ подтвержденную?
Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.
Источник: КГД РК
Открыть инструкцию
СНТ
13.09.2025
Почему СНТ отклоняется из-за ТН ВЭД?
Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть инструкцию
ЭСФ
13.09.2025
Как в 1С выписать дополнительный ЭСФ?
Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.
Источник: Портал ИС ЭСФ
Открыть инструкцию
НКТ
11.09.2025
Что делать, если карточка НКТ не активируется?
Короткий ответ: Обновите обязательные атрибуты карточки и повторите публикацию в НКТ.
Источник: НКТ / каталог товаров
Открыть инструкцию
СНТ
10.09.2025
Как исправить СНТ не подтвержденную?
Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть инструкцию
ЭСФ
09.09.2025
Почему в 1С выходит ошибка по ЭСФ не распределено по источникам происхождения товара на складе?
Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.
Источник: КГД РК
Открыть инструкцию
НКТ
07.09.2025
Как исправить NTIN для маркируемого товара?
Короткий ответ: Проверьте формат NTIN, актуальность карточки товара и синхронизацию НКТ с учетной системой.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть инструкцию
СНТ
06.09.2025
Можно ли исправить СНТ на экспорт после подтверждения ОГД?
Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.
Источник: Виртуальный склад
Открыть инструкциюПопулярные ошибки
Частые карточки, к которым обычно переходят после инструкций.
ЭСФ
ERR-ESF-001
Счёт-фактура дублируется по номеру при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-001: Счёт-фактура дублируется по номеру. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить
ЭСФ
ERR-ESF-002
ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-002: ИИН/БИН покупателя не проходит проверку. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить
ЭСФ
ERR-ESF-003
Дата оборота выходит за допустимый период при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-003: Дата оборота выходит за допустимый период. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить
ЭСФ
ERR-ESF-004
Ставка НДС не соответствует позиции при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-004: Ставка НДС не соответствует позиции. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить
ЭСФ
ERR-ESF-005
Код ТН ВЭД конфликтует с признаком происхождения при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-005: Код ТН ВЭД конфликтует с признаком происхождения. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить
ЭСФ
ERR-ESF-006
Основной и дополнительный ЭСФ расходятся по сумме при первичной отправке
Кейс ERR-ESF-006: Основной и дополнительный ЭСФ расходятся по сумме. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправитьFAQ по инструкциям
Чем отличается исправленный ЭСФ от дополнительного? +
Исправленный ЭСФ применяется для корректировки ошибок в реквизитах, а дополнительный ЭСФ используется при изменении суммы или состава операции.
Что делать, если ИС ЭСФ недоступна? +
Оформите документы на бумаге по регламенту и внесите их в систему в разрешенный срок после восстановления сервиса.
Можно ли работать без НКТ/NTIN? +
Для ряда категорий товаров и участников оборота NTIN обязателен, поэтому отсутствие карточки товара приводит к блокирующим ошибкам.
Как быстро найти решение по коду ошибки? +
Используйте поиск по коду или фрагменту текста ошибки на главной и переходите в пошаговую инструкцию.
Это официальная консультация КГД? +
Нет, это справочная база. Для юридически значимых решений проверяйте актуальные нормативные акты и официальные разъяснения.
Как использовать раздел инструкций
Начинайте с поиска по тексту вашей задачи, затем переходите к сценарию и выполняйте шаги по порядку. После каждого шага проверяйте статус документа, чтобы не допустить повторного отказа.
Для узких кейсов используйте разделы по категориям и сверяйтесь с обновлениями, когда меняются правила.