BUHFiX
ЭСФ ERR-ESF-002 Обновлено: 21.08.2025

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при первичной отправке

Кейс ERR-ESF-002: ИИН/БИН покупателя не проходит проверку. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: загрузка ЭСФ из 1С через обмен

• ERR-ESF-002: ИИН/БИН покупателя не проходит проверку

• Не удалось выполнить первичной отправке: ИИН/БИН покупателя не проходит проверку

Все ошибки ЭСФ →

Что означает ошибка

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при первичной отправке: система не может завершить проверку данных в контуре загрузка ЭСФ из 1С через обмен.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе первичной отправке, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время первичной отправке.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • в учетной системе и на портале разные настройки налогового периода
  • после ручной корректировки нарушена связка документов
  • номер документа генерируется повторно из-за сбоя нумератора
  • ИИН/БИН покупателя не проходит проверку не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «первичной отправке», и убедитесь, что данные в загрузка ЭСФ из 1С через обмен актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «ИИН/БИН покупателя не проходит проверку» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Не меняйте вручную связи между исходным и исправленным ЭСФ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция первичной отправке выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • Номер, дата и ставка НДС корректно прошли контроль ЭСФ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

ЭСФ ERR-ESF-022

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при повторной отправке за закрытый период

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-042

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при сверке с данными получателя

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-032

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при массовой выгрузке пакета документов

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-012

ИИН/БИН покупателя не проходит проверку при исправлении после отказа

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-010

Подпись ЭЦП не подтверждается при отправке при первичной отправке

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-009

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при первичной отправке

Как исправить →

Связанные инструкции

ЭСФ

Почему ЭСФ не проходит из-за ИИН/БИН покупателя?

Короткий ответ: Сверьте регистрационные данные контрагента в учетной системе и на портале, затем повторите отправку.

Открыть инструкцию →

ЭСФ

Почему код ТН ВЭД не проходит проверку в ЭСФ?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

ЭСФ

Как подготовить ЭСФ к повторной отправке без новых ошибок?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-ESF-002? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «ИИН/БИН покупателя не проходит проверку» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по ESF статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.