BUHFiX
СНТ ERR-SNT-038 Обновлено: 08.11.2025

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при обработке массового пакета СНТ

Кейс ERR-SNT-038: Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: обмен СНТ между учетной системой и порталом

• ERR-SNT-038: Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку

• Не удалось выполнить обработке массового пакета СНТ: Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку

Все ошибки СНТ →

Что означает ошибка

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при обработке массового пакета СНТ: система не может завершить проверку данных в контуре обмен СНТ между учетной системой и порталом.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе обработке массового пакета СНТ, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время обработке массового пакета СНТ.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • часть позиций выгружается без обязательного кода операции
  • в цепочке перемещения используется устаревший маршрут
  • контрагент не синхронизирован между справочниками
  • Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «обработке массового пакета СНТ», и убедитесь, что данные в обмен СНТ между учетной системой и порталом актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Перед повторной отправкой проверьте срок подтверждения СНТ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция обработке массового пакета СНТ выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • СНТ перешла в подтвержденный статус и не вернулась в отказ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

СНТ ERR-SNT-048

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при согласовании расхождений с контрагентом

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-028

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при повторной отправке после отказа

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-018

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при формировании исходящей СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-008

Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку при подтверждении входящей СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-040

Подпись ответственного лица не принимается при обработке массового пакета СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-039

Код операции выбран неверно для типа поставки при обработке массового пакета СНТ

Как исправить →

Связанные инструкции

СНТ

Как восстановить корректный статус СНТ после техсбоя?

Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.

Открыть инструкцию →

СНТ

Как исправить статус СНТ в цепочке поставки?

Короткий ответ: По СНТ чаще всего помогает сверка склада, получателя, кодов товара и статусов в цепочке.

Открыть инструкцию →

СНТ

Почему СНТ не проходит при межскладском перемещении?

Короткий ответ: Проверьте статус склада и связку маршрута перед повторной отправкой.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-SNT-038? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Статус предыдущей СНТ блокирует текущую отправку» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по SNT статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.