BUHFiX
ЭСФ ERR-ESF-049 Обновлено: 22.01.2026

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при сверке с данными получателя

Кейс ERR-ESF-049: Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: портал ИС ЭСФ и учетная система

• ERR-ESF-049: Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ

• Не удалось выполнить сверке с данными получателя: Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ

Все ошибки ЭСФ →

Что означает ошибка

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при сверке с данными получателя: система не может завершить проверку данных в контуре портал ИС ЭСФ и учетная система.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе сверке с данными получателя, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время сверке с данными получателя.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • номер документа генерируется повторно из-за сбоя нумератора
  • часть обязательных полей очищается при обмене
  • в карточке контрагента хранятся устаревшие реквизиты
  • Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «сверке с данными получателя», и убедитесь, что данные в портал ИС ЭСФ и учетная система актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Не меняйте вручную связи между исходным и исправленным ЭСФ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция сверке с данными получателя выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • Номер, дата и ставка НДС корректно прошли контроль ЭСФ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

ЭСФ ERR-ESF-039

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при массовой выгрузке пакета документов

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-029

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при повторной отправке за закрытый период

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-019

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при исправлении после отказа

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-009

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при первичной отправке

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-050

Подпись ЭЦП не подтверждается при отправке при сверке с данными получателя

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-048

Валюта документа не поддерживается для операции при сверке с данными получателя

Как исправить →

Связанные инструкции

ЭСФ

Что делать, если ЭСФ блокируется из-за статуса связанного документа?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

ЭСФ

ЭСФ 2024 повторно появился в отправленных в 2025: отзывать или писать в поддержку?

Короткий ответ: сначала проверьте статус и идентификаторы обоих документов. Удаление ЭСФ вручную обычно недоступно; рабочий путь —...

Открыть инструкцию →

ЭСФ

Почему код ТН ВЭД не проходит проверку в ЭСФ?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-ESF-049? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по ESF статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.