Короткий ответ: сначала проверьте статус и идентификаторы обоих документов. Удаление ЭСФ вручную обычно недоступно; рабочий путь — отзыв/исправление по статусу и обращение в поддержку ИС ЭСФ при техническом дубле.
Источник: Портал ИС ЭСФ
В 2024 выставленный ЭСФ повторно сам появился в отправленных в конце 2025. Как быть: отзывать или писать в поддержку?
Проверьте статусы и ID обоих документов. Если это реальный второй ЭСФ и он не должен действовать — выполняйте отзыв по регламенту. Если это технический дубль, открывайте тикет в поддержку ИС ЭСФ: удаление вручную обычно недоступно.
Короткий ответ: сначала проверьте статус и идентификаторы обоих документов. Удаление ЭСФ вручную обычно недоступно; рабочий путь — отзыв/исправление по статусу и обращение в поддержку ИС ЭСФ при техническом дубле.
Сравните регистрационный номер, UUID/ID документа, дату регистрации, статус и историю событий в журнале. Нужно понять, это новый документ или повторное отображение старого.
Проверьте, связан ли он с декларацией, вычетами/зачетом, актами сверки и внутренними реестрами. Если документ уже влияет на учет, действуйте только через корректный регламент исправления.
Важно: Не делайте отзыв “вслепую”, пока не проверите влияние на отчетность и связанные документы.
Когда подтверждено, что документ ошибочный и должен быть отменен, выполняйте отзыв в рамках правил ИС ЭСФ с фиксацией причины и внутренним протоколом.
Подайте обращение в поддержку с полным набором данных: ID/UUID обоих документов, скриншоты статусов, дату/время появления дубля, журнал отправки и описание влияния на учет.
Важно: Удаление ЭСФ “кнопкой” обычно недоступно; технические аномалии корректируются через поддержку и служебные процедуры.
После решения кейса проверьте, что в отправленных осталась корректная запись, и добавьте контроль дубликатов по номеру+дате+UUID перед массовой отправкой.
Итог: Практически всегда сначала нужна диагностика по ID/статусу. Прямое удаление обычно невозможно: либо отзыв по регламенту, либо исправление через поддержку ИС ЭСФ при подтвержденном техническом дубле.
Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать инструкции.
Опишите ситуацию и что уже проверили — поможем выбрать следующий шаг.
Написать в Телеграмм группуКороткий ответ: для торговли через интернет-магазин в Казахстане базовый код ОКЭД — 47.91.0 (розничная торговля через Интернет). Ниже — когда нужно выбрать другие коды.
Источник: КГД РК
Открыть ответКороткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть ответКороткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.
Источник: Министерство финансов РК
Открыть ответКейс ERR-ESF-050: Подпись ЭЦП не подтверждается при отправке. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправитьКейс ERR-ESF-049: Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправитьКейс ERR-ESF-048: Валюта документа не поддерживается для операции. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправитьКейс ERR-ESF-047: Единица измерения не совпадает с номенклатурой. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.
Как исправить30 декабря 2025
30 декабря 2025
30 декабря 2025
Проверить связанные инструкции
Откройте пошаговые сценарии по категории и пройдите проверку по всему процессу.
Сверить похожие ошибки
Проверьте близкие по смыслу карточки, чтобы не пропустить смежную причину.
Проверить новые регламенты
Посмотрите изменения по категории и примените свежие требования перед отправкой.
Перейти в обновления
Убедитесь, что решение соответствует последним изменениям.
