BUHFiX
ЭСФ ERR-ESF-021 Обновлено: 19.10.2025

Счёт-фактура дублируется по номеру при повторной отправке за закрытый период

Кейс ERR-ESF-021: Счёт-фактура дублируется по номеру. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: ручная отправка ЭСФ через веб-интерфейс

• ERR-ESF-021: Счёт-фактура дублируется по номеру

• Не удалось выполнить повторной отправке за закрытый период: Счёт-фактура дублируется по номеру

Все ошибки ЭСФ →

Что означает ошибка

Счёт-фактура дублируется по номеру при повторной отправке за закрытый период: система не может завершить проверку данных в контуре ручная отправка ЭСФ через веб-интерфейс.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе повторной отправке за закрытый период, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время повторной отправке за закрытый период.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • часть обязательных полей очищается при обмене
  • данные номенклатуры обновлены не во всех справочниках
  • в учетной системе и на портале разные настройки налогового периода
  • Счёт-фактура дублируется по номеру не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «повторной отправке за закрытый период», и убедитесь, что данные в ручная отправка ЭСФ через веб-интерфейс актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Счёт-фактура дублируется по номеру» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Не меняйте вручную связи между исходным и исправленным ЭСФ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция повторной отправке за закрытый период выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • Номер, дата и ставка НДС корректно прошли контроль ЭСФ.
  • Повторная тестовая отправка не вызвала каскад смежных ошибок.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

ЭСФ ERR-ESF-001

Счёт-фактура дублируется по номеру при первичной отправке

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-041

Счёт-фактура дублируется по номеру при сверке с данными получателя

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-031

Счёт-фактура дублируется по номеру при массовой выгрузке пакета документов

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-030

Подпись ЭЦП не подтверждается при отправке при повторной отправке за закрытый период

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-029

Документ блокируется из-за статуса связанного ЭСФ при повторной отправке за закрытый период

Как исправить →
ЭСФ ERR-ESF-028

Валюта документа не поддерживается для операции при повторной отправке за закрытый период

Как исправить →

Связанные инструкции

ЭСФ

Как подготовить ЭСФ к повторной отправке без новых ошибок?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

ЭСФ

Как исправить ошибку закрытого периода при отправке ЭСФ?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

ЭСФ

Почему код ТН ВЭД не проходит проверку в ЭСФ?

Короткий ответ: Для ЭСФ обычно помогает проверка реквизитов, статусов цепочки и повторная отправка после исправления первопричины.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-ESF-021? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Счёт-фактура дублируется по номеру» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по ESF статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.