BUHFiX
СНТ ERR-SNT-023 Обновлено: 26.09.2025

Склад отправителя не активен для операции при повторной отправке после отказа

Кейс ERR-SNT-023: Склад отправителя не активен для операции. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: обмен СНТ между учетной системой и порталом

• ERR-SNT-023: Склад отправителя не активен для операции

• Не удалось выполнить повторной отправке после отказа: Склад отправителя не активен для операции

Все ошибки СНТ →

Что означает ошибка

Склад отправителя не активен для операции при повторной отправке после отказа: система не может завершить проверку данных в контуре обмен СНТ между учетной системой и порталом.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе повторной отправке после отказа, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время повторной отправке после отказа.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • на стороне получателя подтверждение выполняется с задержкой
  • контрагент не синхронизирован между справочниками
  • в цепочке перемещения используется устаревший маршрут
  • Склад отправителя не активен для операции не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «повторной отправке после отказа», и убедитесь, что данные в обмен СНТ между учетной системой и порталом актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Склад отправителя не активен для операции» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Перед повторной отправкой проверьте срок подтверждения СНТ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция повторной отправке после отказа выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • СНТ перешла в подтвержденный статус и не вернулась в отказ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

СНТ ERR-SNT-043

Склад отправителя не активен для операции при согласовании расхождений с контрагентом

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-033

Склад отправителя не активен для операции при обработке массового пакета СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-029

Код операции выбран неверно для типа поставки при повторной отправке после отказа

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-013

Склад отправителя не активен для операции при формировании исходящей СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-003

Склад отправителя не активен для операции при подтверждении входящей СНТ

Как исправить →
СНТ ERR-SNT-030

Подпись ответственного лица не принимается при повторной отправке после отказа

Как исправить →

Связанные инструкции

СНТ

Как проверить склад и маршрут перед отправкой СНТ?

Короткий ответ: Проверьте статус склада и связку маршрута перед повторной отправкой.

Открыть инструкцию →

СНТ

Что делать при отказе СНТ по складу отправителя?

Короткий ответ: Проверьте статус склада и связку маршрута перед повторной отправкой.

Открыть инструкцию →

СНТ

Почему СНТ не проходит при межскладском перемещении?

Короткий ответ: Проверьте статус склада и связку маршрута перед повторной отправкой.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-SNT-023? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Склад отправителя не активен для операции» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по SNT статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.