BUHFiX
НКТ ERR-NKT-047 Обновлено: 14.11.2025

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при повторной проверке после отказа

Кейс ERR-NKT-047: Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: карточка товара НКТ и интеграция с ККМ

• ERR-NKT-047: Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ

• Не удалось выполнить повторной проверке после отказа: Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ

Все ошибки НКТ →

Что означает ошибка

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при повторной проверке после отказа: система не может завершить проверку данных в контуре карточка товара НКТ и интеграция с ККМ.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе повторной проверке после отказа, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время повторной проверке после отказа.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • внутренний код товара не связан с действующим NTIN
  • NTIN генерируется в неверном формате из внешней системы
  • часть реквизитов товара очищается при пакетной загрузке
  • Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «повторной проверке после отказа», и убедитесь, что данные в карточка товара НКТ и интеграция с ККМ актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Перед синхронизацией проверьте карточку товара и NTIN в НКТ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция повторной проверке после отказа выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • Товар и NTIN корректно определяются в НКТ и ККМ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

НКТ ERR-NKT-037

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при массовой загрузке каталога

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-027

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при обновлении реквизитов товара

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-017

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при синхронизации с кассовым ПО

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-007

Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ при первичной публикации карточки

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-041

Товар не найден в НКТ по указанному NTIN при повторной проверке после отказа

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-050

Описание товара не проходит обязательную валидацию при повторной проверке после отказа

Как исправить →

Связанные инструкции

НКТ

Почему ККМ отклоняет товар из НКТ в 1С?

Короткий ответ: Проверьте версию протокола ККМ, кэш справочника и статус карточки в НКТ.

Открыть инструкцию →

НКТ

Почему ККМ отклоняет товар из НКТ?

Короткий ответ: Проверьте версию протокола ККМ, кэш справочника и статус карточки в НКТ.

Открыть инструкцию →

НКТ

Что делать, если НКТ отклоняет импорт карточек в 1С?

Короткий ответ: Для НКТ ключевые шаги: сверка карточки товара, обязательных атрибутов и контроль синхронизации с ККМ.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-NKT-047? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Касса отклоняет товар из-за устаревших данных НКТ» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по NKT статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.