BUHFiX
НКТ ERR-NKT-046 Обновлено: 10.11.2025

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при повторной проверке после отказа

Кейс ERR-NKT-046: Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой. Пошагово показываем проверку цепочки, исправление причины и безопасную повторную отправку.

Где возникает: НКТ и синхронизация с учетной системой

• ERR-NKT-046: Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой

• Не удалось выполнить повторной проверке после отказа: Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой

Все ошибки НКТ →

Что означает ошибка

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при повторной проверке после отказа: система не может завершить проверку данных в контуре НКТ и синхронизация с учетной системой.

Чаще всего блокировка связана с реквизитами, номенклатурой или нарушением последовательности действий.

Если отправить документ повторно без устранения первопричины, ошибка обычно воспроизводится.

Когда возникает

Ошибка обычно появляется на этапе повторной проверке после отказа, когда система сверяет обязательные параметры.

  • Статус документа меняется на отказ во время повторной проверке после отказа.
  • В журнале операций фиксируется повтор одной и той же ошибки после повторной отправки.
  • Связанные документы переходят в ожидание до исправления причины.

Возможные причины

  • часть реквизитов товара очищается при пакетной загрузке
  • в карточке не заполнены обязательные поля классификации
  • в интеграционном обмене передается устаревшая версия карточки
  • Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой не закрыт в смежном документе цепочки.

Как исправить: пошагово

  1. 1

    Проверить обязательные реквизиты

    Сверьте поля, участвующие в сценарии «повторной проверке после отказа», и убедитесь, что данные в НКТ и синхронизация с учетной системой актуальны.

  2. 2

    Исправить первопричину

    Устраните причину «Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой» в учетной системе и в портале, затем сохраните изменения.

    Важно: Перед синхронизацией проверьте карточку товара и NTIN в НКТ.

  3. 3

    Повторить отправку и проверить статус

    Выполните повторную отправку документа и проверьте, что конечный статус перешел в успешный.

  4. 4

    Зафиксировать результат

    Добавьте краткую запись в внутренний журнал: что исправлено, кем и когда.

Проверка после исправления

  • Операция повторной проверке после отказа выполняется без повторной ошибки.
  • Статус документа в портале и учетной системе совпадает.
  • Связанные документы не получили новых блокирующих уведомлений.
  • Товар и NTIN корректно определяются в НКТ и ККМ.

Оцените разбор ошибки

Поставьте оценку от 1 до 5: это помогает улучшать карточки.

0,0 / 5 (0 голосов)

Не получилось исправить?

Напишите код ошибки и кратко опишите ситуацию — поможем разобраться.

Написать в Telegram

Похожие ошибки

НКТ ERR-NKT-036

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при массовой загрузке каталога

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-026

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при обновлении реквизитов товара

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-016

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при синхронизации с кассовым ПО

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-006

Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой при первичной публикации карточки

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-050

Описание товара не проходит обязательную валидацию при повторной проверке после отказа

Как исправить →
НКТ ERR-NKT-049

Архивная карточка товара используется в новой операции при повторной проверке после отказа

Как исправить →

Связанные инструкции

НКТ

Почему NTIN не проходит форматную проверку в 1С?

Короткий ответ: Проверьте формат NTIN, актуальность карточки товара и синхронизацию НКТ с учетной системой.

Открыть инструкцию →

НКТ

Почему NTIN не проходит форматную проверку?

Короткий ответ: Проверьте формат NTIN, актуальность карточки товара и синхронизацию НКТ с учетной системой.

Открыть инструкцию →

НКТ

Можно ли использовать один NTIN для нескольких позиций в 1С?

Короткий ответ: Проверьте формат NTIN, актуальность карточки товара и синхронизацию НКТ с учетной системой.

Открыть инструкцию →

Свежие обновления по теме

Следующий шаг

Проверить похожие ошибки

Сравните ситуацию с близкими кейсами категории.

Открыть инструкции по категории

Пройдите полный сценарий без ручного JSON и пропусков в шагах.

Проверить последние обновления

Убедитесь, что решение соответствует текущему регламенту.

FAQ

Можно ли отправлять документ повторно после ERR-NKT-046? +

Да, но только после проверки ключевых реквизитов и статусов связанной цепочки документов.

Почему ошибка возвращается после исправления? +

Обычно не устранена первопричина: «Синхронизация НКТ с учетной системой завершилась ошибкой» или есть рассинхронизация между порталом и учетной системой.

Когда нужно обращаться в поддержку? +

Если после полного алгоритма по NKT статус не меняется или конфликт повторяется по тому же коду.